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Preguntas

¿Qué es un Gift Card y cómo funcionan?
Un Gift Card o Tarjeta de Regalo es un medio electrónico de pago que permite hacer compras en los locales afiliados de la marca. El monto de la tarjeta es equivalente a efectivo y permite hacer consumos parciales hasta agotar su saldo.
¿Cuánto valen los Gift Cards?
El monto de los Gift Card los define el comprador al momento de hacer la compra por internet. Los montos disponibles son de S/.20, S/.50, S/.100, S/.150, S/.200, S/.300 y S/.500 según el establecimiento.
¿Dónde puedo comprar los Gift Cards?
Puedes adquirirlos ilimitadamente en www.zonacards.com o puedes comprarlas también virtualmente en los mismos establecimientos y puntos de venta.
Si yo regalo un Gift Card por internet ¿Puedo ver lo que le llega a la persona a la que le estoy regalando?
Sí. Se te enviará una copia del mismo correo que llega a la persona que le estás regalando el Gift Card.
¿Las tarjetas tienen fecha vencimiento?
Sí, las fechas de vencimiento se definen según el establecimiento y aplican desde el día en el que se activa la tarjeta. Estas estarán indicadas en el Gift Card que envíes. En algunos casos, las tarjetas no cuentan con una fecha límite de uso.
¿Tiene algún costo adicional la compra de un Gift Card?
No, lo único que se paga es por el valor de la tarjeta.
¿Qué se hace si se quiere comprar un servicio o producto con mayor precio al del Gift Card?
En ese caso, se puede pagar la diferencia con cualquier otro medio de pago aceptado por el establecimiento.
¿Qué es el PIN y Código de Seguridad de la tarjeta?
El PIN es un número único de 16 dígitos ubicado en la tarjeta, el cual se utiliza para operaciones de consumo y consultas de saldo. También se incluye un Código de Seguridad personal el cual es generado para evitar posibilidad de duplicaciones y estafas.
¿Se puede usar el Gift Card más de una vez?
Sí. Se puede utilizar hasta que se acabe el saldo de la tarjeta.
¿Se puede canjear el Gift Card en cualquier establecimiento de la marca?
Sí. Los locales los encuentras en www.zonacards.com en la categoría marca. Ahí podrás elegir la marca que te han regalado y ver las direcciones de los locales.
¿Se puede mandar GiftCards a provincia?
Sí. Se puede mandar GiftCards a provincias desde Lima y a Lima desde provincias, según los establecimientos de las marcas.
¿Se puede enviar más de un Gift Card a la vez?
Sí. Se puede enviar la cantidad de GiftCards que uno desee a la vez. Conforme uno va creando los GiftCards, las agrega al carrito de compras y una vez que termine de comprar, paga el monto total de todas las GiftCards que ha seleccionado.
¿Se pueden personalizar los GiftCards?
Sí, se ha creado un espacio para que puedas escribir la dedicatoria según la ocasión y además se puede adjuntar una foto en el mensaje.
¿Aplican los descuentos de las tiendas para usarse con los GiftCards?
Sí. Exclusivamente con los descuentos que hace la tienda. No aplica para descuentos con cupones o programas.

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